Fujitsu ha prorrogado por dos años los servicios de soporte para la gestión de los data centers del Servicio Andaluz de Salud (SAS), por más de 16 millones de euros.
El SAS dispone de 1.518 centros de atención primaria y 31 hospitales distribuidos por toda la geografía andaluza y una plantilla de más de 90.000 trabajadores.
El acuerdo con Fujitsu forma parte de la estrategia que el SAS inició en 2014 para consolidar en un único contrato toda la gestión de infraestructuras informáticas y de telecomunicaciones de sus centros de procesos.
Durante el primer año, Fujitsu consiguió realizar con éxito todas las transiciones de los servicios que prestaban tres proveedores diferentes.
El servicio contempla un modelo de pago por uso para los servicios de operación y de transición, manteniendo solo el modelo tradicional en las áreas que se declaran perfiles nominales, como son el servicio de diseño y mejora continua y los servicios del ámbito tecnológico II, que son todos prestados 24x7.
Fujitsu trabaja con el SAS desde hace más de 22 años, ofreciendo el suministro de infraestructuras y servicios de gestión.
Desde el año 2003, administran sus infraestructuras centralizadas, acompañándolos en un proceso de transformación que ha pasado de un modelo de servicio presencial orientado a la asistencia técnica, a otro de servicio gestionado de forma remota, basado en niveles de servicio y gobernado por las mejores prácticas ITIL, estándares internacionales como ISO 9000, o ISO 17799, LEAN y gestión de riesgos.
Comments