La Consejería de Fomento de Castilla-La Mancha ha licitado un contrato de servicios de monitorización y mantenimiento integral de las instalaciones del centro de proceso de datos. El objetivo es mejorar los niveles de disponibilidad y seguridad de la información, de modo que tanto la Administración regional como los ciudadanos puedan confiar en que sus datos estarán bien protegidos y accesibles, incluso cuando existan problemas como cortes o averías de suministro eléctrico.
 
La Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías de la Consejería de Fomento tiene asignada la gestión del centro de proceso de datos en el que están ubicados todos los servidores y elementos de comunicaciones que soportan los servicios de su competencia.

Los servicios de informática y comunicaciones que presta esta Dirección General al resto de órganos de la Junta de Comunidades y a los ciudadanos requieren una disponibilidad de los sistemas las 24 horas del día y todos los días del año.

Entre dichos servicios se encuentran el nodo principal de la red corporativa de comunicaciones de la Junta de Comunidades, el nodo de comunicaciones para accesos a Internet, el servicio de correo electrónico corporativo, el servicio web corporativo, la seguridad perimetral (antivirus y firewall) o los servicios de videoconferencia personal o los de telefonía IP.
 
Por la necesidad de disponibilidad 24/7, se hace necesaria la contratación de los servicios de monitorización y supervisión de los sistemas que componen las instalaciones físicas del centro de proceso de datos las 24 horas del día, así como el mantenimiento conductivo y correctivo de las mismas.