La red social Facebook sufrió una caída global el pasado 19 de junio debido a un problema durante la actualización de la configuración de uno de sus sistemas de software.

Esta caída a nivel mundial se prolongó durante 31 minutos, y fue el mayor tiempo de inactividad de Facebook en cuatro años. Los usuarios de Facebook en todo el mundo fueron incapaces de acceder a la red social a través de Internet o de su aplicación.

Varios rumores apuntaban a que la causa de la caída podía ser un ataque DDoS. Durante las últimas dos semanas, compañías como Feedly, Evernote y Domino’s Pizza han sido víctimas de este tipo de ataques.

No obstante, un portavoz de Facebook indicó que la causa de la caída se debió al software.

“Nos encontramos con un problema cuando actualizábamos la configuración de uno de nuestros sistemas de software. No mucho después de que hiciéramos el cambio, algunas personas empezaron a tener problemas en el acceso a Facebook. Rápidamente identificamos y arreglamos el problema, y en menos de 30 minutos Facebook estaba de nuevo al 100% para todo el mundo. Esto no ocurre a menudo, pero cuando pasa nos aseguramos de que aprendemos de la experiencia, para que podamos hacer Facebook mucho más fiable. Nada es más importante para nosotros que asegurar que Facebook está ahí cuando la gente lo necesita, y nos disculpamos ante cualquiera que haya podido tener problemas de conexión”.

La última caída de grandes proporciones de Facebook fue en 2010. Su página web no estuvo disponible durante más de dos horas, después de que un sistema automatizado para verificar valores de configuración fallase y “causara mucho más daño de lo que solucionó”.