Por un lado, una empresa de centros de datos que busca alta disponibilidad de energía, por otro, pionera en el segmento de energía de misión crítica. Cuando estas dos organizaciones se reunieron, el resultado fue una asociación sólida. Estamos hablando de HostDime, considerada una de las compañías de centros de datos más grandes del mundo, y Engetron, un punto de referencia en confiabilidad y continuidad de energía.

“Proyectamos conjuntamente la carga que se requeriría al principio y el crecimiento esperado para HostDime en los próximos años y modelamos una solución inicialmente compuesta por dos UPS de 275kVA para alimentar el centro de datos en João Pessoa – Paraíba.”, explica Fernando Peres, Gerente Nacional de Ventas de Engetron.

Debido a que es un centro de datos de Nivel III que ofrece una mayor disponibilidad al administrar los períodos de mantenimiento sin interrupciones, lo cual es extremadamente importante para evitar tiempos de inactividad programados o incluso inesperados, HostDime necesita ofrecer una alta disponibilidad de energía. "Hoy, nuestro modelo de UPS con Engetron nos brinda 15 minutos para la carga de autonomía total con tiempo de inactividad de la utilidad externa", dice Flávia Tabosa, Coordinadora de Marketing de HostDime.

Desde la etapa de preventa, el enfoque de Engetron ha sido proporcionar una solución completa que incluya productos y servicios que se escalen adecuadamente para proporcionar la máxima seguridad y mantenerse al día con el crecimiento progresivo del negocio de HostDime.

Engetron siguió todas las etapas de implementación, ofreciendo soporte completo a las necesidades señaladas por HostDime. “La activación del sistema se realizó con la presencia de nuestros equipos de Soporte e I + D (Investigación y Desarrollo), con el objetivo de garantizar el éxito de la operación y la puesta en marcha perfecta de la solución instalada”, recuerda Fernando Peres.

Oferta de Servicio y Monitoreo

Con el sistema en pleno funcionamiento, la rutina de servicio ya estaba acordada en el momento de la compra. “Esta rutina involucra servicios preventivos y predictivos, además de establecer un SLA para la atención correctiva a corto plazo. La confiabilidad de estos servicios está garantizada por el monitoreo en tiempo real de información instantánea e histórica de todos los parámetros eléctricos y cualquier anomalía registrada por el software UPS, con soporte 7x24 de nuestro NOC (Centro de Operaciones de Red), ubicado en Contagem / MG ", describe a Peres.

Engetron ha incorporado al equipo HostDime los dispositivos necesarios para el monitoreo perfecto de las cantidades eléctricas involucradas, incluido el Módulo de supervisión de batería - MSB IoT, que permite la visualización del estado de cada elemento del banco de baterías.

Además, la interfaz con la plataforma Engetron IoT le ha brindado a HostDime la capacidad de interactuar con su sistema de energía y tener la tranquilidad de concentrarse en su negocio, mientras que el equipo de Engetron monitorea todo el parque instalado.

A través de Internet de las cosas, es posible evaluar las tendencias de la red eléctrica, analizar los sucesos, configurar acciones proactivas y predictivas, confiar en el soporte de fábrica 7x24 y, en general, hacer que el sistema eléctrico sea mucho más confiable.

Satisfacción Garantizada

“Entendemos que el hecho de que Engetron desarrolle su tecnología en Brasil, consciente de las peculiaridades técnicas y financieras del escenario brasileño, junto con la capacidad de proporcionar soluciones personalizadas, de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente, hace de la empresa la mejor opción para las aplicaciones de misión crítica ", dice el Gerente Nacional de Ventas de Engetron.

La satisfacción del socio también incluye asistencia postventa y soporte para el futuro proyecto de expansión. "Elegimos Engetron porque nos ha asegurado satisfacer las necesidades de UPS en las próximas etapas de crecimiento de la compañía. Además, es una asociación que satisface nuestras necesidades de mantenimiento periódico", dice John Lennon, Coordinador Eléctrico de HostDime Brasil.