Existen muy distintos roles en un proceso de diseño, construcción, puesta en marcha y operación de un entorno de Misión Crítica (MCF), entre los cuales uno de sus más firmes ejemplos es el de los Data Centers.

Por ello, cuando se trata de asignar las distintas responsabilidades, el Usuario Final, es decir, el Cliente, debe hacer un primer ejercicio de puntería a la hora de seleccionar los compañeros de viaje para todo el proceso.

En función de las diferentes épocas transcurridas y de las costumbres asociadas a ellas, han sido muy distintos los formatos establecidos, pero desde hace unos años, y con mayor profusión en los últimos, estamos observando la ya casi permanente presencia de la figura del Consultor Tecnológico de Confianza, esa figura que nos acompaña durante todo el proceso y que nos ayuda a ir tomando las decisiones más convenientes para el éxito final del proyecto.

El CTC desarrolla su función en paralelo con el resto de actores, es decir, los distintos proveedores de productos y servicios y, aunque en ocasiones se excluya alguna de las partes, su alcance más habitual es el siguiente.

• - Diseño conceptual de alto nivel
• - Revisión de proyecto de detalle
• - PMO y Oficina Técnica de apoyo
• - Commissioning
• - Acompañamiento certificaciones
• - Acompañamiento operación (al menos los primeros tiempos)

El servicio, conocido como CTC, en realidad deberíamos describirlo como CTC, con un especial énfasis en la última C, ya que la razón más poderosa que se encuentra en el origen de tal contratación es la CONFIANZA. Una confianza:

• - En quien te ha demostrado su valía e implicación en proyectos anteriores, tanto tuyos como realizados para terceros.
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• - En quien dispone de referencias que avalan su candidatura en base a una capacidad demostrada, siendo muy importantes los testimonios directos de los clientes para los que se ha trabajado, más allá de los certificados al uso sobre buena finalización de los trabajos.
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• - En quien asigna a tu proyecto profesionales de primer nivel y dispone de un amplio grupo del que obtener el o los perfiles más convenientes para tu caso concreto.
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• - En quien te muestra que cumplir un plazo no es asunto de ciencia ficción, sino algo comúnmente asociado a su labor.
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• - En definitiva, en quien mejor te puede ayudar a conseguir el mejor coste total de propiedad (TCO) para el conjunto del trabajo.

Un CTC debe disponer de los mejores especialistas para poder encontrarse cómodamente ante, entre otras cosas, la exigente y cotidiana tarea de tomar decisiones ante los problemas que cada día van apareciendo en el camino de cualquier proyecto que se precie.

PQC es una ingeniería que, desde 1996, lleva dedicada al mundo de las instalaciones de misión crítica y, en particular, a los Data Centers. Todos estos años en primera línea de acción, tanto en tareas de consultoría como directamente en proyecto, gerenciamiento de obras y apoyo a las tareas de operación y mantenimiento.

Desempeña distintos roles en función de las necesidades de sus clientes, que van desde el diseño y construcción de este tipo de entornos en el papel de ingeniería al más puro y clásico estilo, hasta el de consultor especializado que realiza tareas clave en paralelo con el proceso anterior. Consultoría Tecnológica de Confianza, Comisionamiento, Gerenciamiento, Formación, Apoyo para Certificaciones, Resolución de Problemas Específicos, etc., son algunos conceptos habituales.

Su más reconocido valor se encuentra en los profesionales que componen el grupo de trabajo, todos ellos de altísimo nivel técnico y humano, que constituyen un grupo notoriamente reconocido en el sector y que goza de la confianza de todos aquellos clientes para los que ya ha desempeñado alguna labor, sea grande o pequeña.

Estos profesionales están acreditados según los estándares más exigentes, pero además, y siendo mucho más importante, disponen de una valiosísima experiencia de muchos años en trabajos de auténtica relevancia, resueltos todos ellos a plena satisfacción del cliente, lo que constituye nuestro principal activo.