El Observatorio Europeo Austral (European Southern Observatory, ESO) ha firmado un contrato de externalización con el proveedor Comarch para que le asegure el servicio continuo a las infraestructuras TI y usuarios.

Este acuerdo incluye la prestación de apoyo continuo a usuarios finales, el mantenimiento de infraestructuras de los servidores y de la red, los sistemas de teleconferencia y los dispositivos de telefonía del ESO.

Este proyecto se está llevando a cabo de forma simultánea en la sede principal del ESO, ubicada en la ciudad alemana de Garching, y en Chile. Precisamente en el país latinoamericano es donde se concentra la mayor parte de las instalaciones del observatorio, mientras que en Alemania se ubican las oficinas centrales de la organización.

El Observatorio Europeo Austral es un organismo internacional formado fundamentalmente por varios estados europeos. Se fundó en 1962 con el objetivo de construir y mantener observatorios astronómicos en el hemisferio sur. El ESO desarrolla programas innovadores dedicados a diseñar, construir y utilizar grandes instalaciones terrestres de observación astronómica que permiten realizar importantes descubrimientos científicos.