Aguas del Colorado SAPEM es una empresa creada por el gobierno de la provincia de La Pampa (Argentina) que distribuye el agua proveniente del Río Colorado a través de un acueducto de más de 490 km y, a través de su área de telecomunicaciones ADC, provee conectividad a 44 localidades por medio de una red de fibra óptica de más de 1.800 kilómetros de extensión.

María Marta Cortesini, gerente de tecnología de Aguas del Colorado, explicó: “Aguas del Colorado tenía la necesidad de contar con un Network Operation Center –NOC– y centro de atención de usuarios para asegurar la calidad de los servicios que presta la empresa en las 44 localidades donde está presente y la creciente demanda de soluciones tecnológicas a la altura de un carrier que garanticen calidad, continuidad y seguridad”.

“Por otra parte, el gobierno provincial requería reemplazar el centro de cómputos en el que el Centro de Sistematización de Datos Provincial –CESIDA– albergaba el equipamiento informático”.

“Este centro de cómputos, construido en la década de los 90, alojaba servidores de datos de todas las reparticiones públicas, no disponía de capacidad para crecer y tenía grandes problemas para refrigerar los equipos blade y de comunicaciones ya instalados; además, no contaba con sistemas de monitoreo permanente”, añadió.
 
La decisión de llevar a cabo el proyecto se tomó en marzo de 2010 y tuvo el firme apoyo de Óscar Mario Jorge, gobernador de La Pampa. El Plan Estratégico Digital del gobierno pampeano reforzó la justificación de un nuevo edificio ya que, además de atender a los requerimientos de la empresa y del CESIDA, se plantea el fortalecimiento de la tecnología en ámbitos educativos, el lanzamiento de Internet Pampeano y otras iniciativas públicas que harían uso de esta infraestructura.
 
Previamente a la decisión de construir el edificio, cuando se evaluaron los requerimientos de la empresa para uso interno, se estudió la posibilidad de adquirir un “container data center” por su rapidez de instalación y su versatilidad. Sin embargo, se descartó esta solución al sumar al proyecto al CESIDA, que aumentó la demanda de espacio.
 
“Para llevar adelante el proyecto se contactaron consultoras con antecedentes en proyectos de similares características. La tarea de la consultora sería acompañarnos en el relevamiento, definición de requerimientos, análisis de alternativas, definición del proyecto de ingeniería básico, confección de pliegos, asesoramiento en la dirección de obra e inspección de obra”, agregó Cortesini.

Y completó: “La empresa seleccionada por Aguas del Colorado fue DCE Ingeniería, con quien firmamos el contrato en junio de 2010 y comenzamos a trabajar inmediatamente en la definición de necesidades, tanto de gobierno, como de Aguas del Colorado. Desde ese momento hasta la inauguración del data center, transcurrieron sólo 18 meses”.

Construcción del DC
 
El monto total de la inversión fue del orden de 1,5 millones de dólares, sin incluir equipamiento informático y de redes (se instaló el existente). La primera etapa constó de un relevamiento, ingeniería básica, confección de pliegos, llamados a licitación y adjudicaciones y tuvo una duración de 8 meses. Para alcanzar un proyecto de data center Tier 3, se requirió la aplicación de normas y estándares internacionales.

Con el objeto de dar la oportunidad de participar a empresas locales, se separó la obra civil de la obra tecnológica. Se confeccionaron tres pliegos: obra civil, obra tecnológica y subestación de media tensión de energía. La obra civil fue adjudicada a BK Construcciones, una empresa local con amplia trayectoria en el medio; la misma ganó la licitación entre tres ofertas de constructoras pampeanas.

La obra tecnológica fue adjudicada entre cinco ofertas a la empresa MGE UPS Systems, perteneciente al grupo de empresas de Schneider Electric. Este pliego incluía la provisión de la red eléctrica, el sistema termo-mecánico, equipamiento de la sala de racks, sistemas de seguridad y control, control de acceso, CCTV y sistema de monitoreo central.

La subestación de media tensión fue proyectada por el Ing. Mariano Fernández y se adjudicó la instalación del centro de transformación a la firma Schneider Electric. Como parte de la puesta en marcha se efectuó una capacitación al personal de Aguas del Colorado para la gestión y mantenimiento de primera línea de los subsistemas que contiene el data center.

El 5 de octubre de 2011, el gobernador de La Pampa inauguró el data center en pleno funcionamiento con el equipamiento de Aguas del Colorado y 30 días después finalizó la migración de equipamiento de CESIDA. Actualmente, se están llevando a cabo gestiones por parte de otros organismos públicos para acceder a los servicios de housing que la empresa administra.

Definición técnica

El data center abarca 225 metros distribuidos en: sala de racks, sala de energía, NOC, sala de desembalaje/oficina, recepción, dependencias, cocina y baños. El centro de transformación tiene 35 metros cuadrados y consta de subestación transformadora, entrada de energía en 13,2 KV, dos transformadores de 315 kVA, celda de media tensión con posibilidad de doble acometida en la provisión de la red eléctrica externa y doble puesta a tierra.
 
La sala de racks ya cuenta con 20 racks de servidores (ampliables a 40), 7 racks de comunicaciones, cableado de energía en bandejas superiores, cableado de datos en bandejas superiores, sistema de refrigeración con equipos InRow marca APC refrigerados por agua helada, racks APC con capacidad para 3, 5 y 8 kVA de consumo, provisión de dos PDUs administrables por rack con alimentación desde tableros independientes.
 
La sala de energía tiene una UPS marca APC de 80 kVA, con redundancia interna ampliable a 160 kVA, aire acondicionado industrial redundante y tableros: uno general, otro de rodeo, otro de aire acondicionado, uno para BMS y otro contra incendio.
 
El NOC cuenta con cuatro LCDs de 42 pulgadas, 6 puestos de trabajo para monitoreo, cámaras de alta definición para interior y exterior, software Schneider Andover Continuum para monitoreos de seguridad física (apertura de puertas, tarjetas de acceso), de información de los sistemas de refrigeración y energía.
 
El sitio también cuenta con un grupo electrógeno Palmero de 209 kVA, sistema de enfriamiento de agua helada para los equipos InRow (redundante), sistema de seguridad con barreras y sensores de movimiento, canalizaciones independientes para datos y energía con doble acometida de fibra óptica.
 
Marcos Dufau, gerente comercial de DCE Ingeniería, señaló: “Fue un gran desafío entender lo que estaba buscando Aguas del Colorado. Nos vimos comprometidos con poder interpretar los pasos y el tiempo que teníamos para poder hacer realidad un proyecto que hasta el momento era solo un gran descampado del tamaño de un campo de juegos”.

“Vimos la variable de crecimiento de la compañía y su propuesta de servicios. Logramos presentarles un proyecto totalmente a la medida de su inversión y a la altura de las mas estrictas normas de seguridad. El desafío y las metas fueron las claves de este proyecto, que marcó un antes y un después con este exitoso trabajo en DCE para Aguas del Colorado”.

Concluyó Julián Di Nanno, director de DCE Ingeniería: “Fue para nosotros un gran placer haber armado un proyecto de estas características con gente tan profesional y comprometida como la de Aguas del Colorado; desde el gobernador hasta el último técnico que participó en la elaboración del proyecto han demostrado un compromiso increíble y pocas veces visto en un organismo estatal”.

“Realmente, quedó un data center modelo, digno de ser mostrado, ejemplo de no hacer obras sobredimensionadas porque es el Estado, sino hacer algo de acuerdo a las necesidades, a un presupuesto real y cuidando la plata de los contribuyentes”, finalizó Di Nanno.