El estudio "IDC IT Services Tracker Brasil" revela que los ingresos del mercado de servicios de TI en Brasil superaron los 8.930 millones de dólares en 2021, un crecimiento del 5,9% en comparación con el año anterior. El aumento fue impulsado principalmente por el segmento de servicios administrados, con gran énfasis en los proveedores de servicios de centros de datos, muy buscados no solo por el mercado corporativo, sino también por los proveedores de infraestructura en la nube, tanto públicos como privados.
En este escenario, los servicios de infraestructura de hospedaje fueron los que tuvieron mayor avance, alcanzando cerca del 12% de crecimiento, seguidos por la línea de servicios de consultoría TI, con una ganancia del 8%.
"La búsqueda de asesores por parte de las empresas para iniciativas destinadas a la optimización financiera, sumada a los objetivos comerciales para la introducción y mejora de productos y servicios, motivaron gran parte de los proyectos de consultoría, desarrollo e integración", explica Luiz Fernando Monteiro, Research and IDC Brasil Servicios de Consultoría TI.
El estudio también muestra que 2021 fue un año caracterizado por expansiones en un mercado más caldeado, con lineamientos orientados a extraer beneficios de la modernización y Transformación Digital acelerada por la pandemia. “Las principales demandas involucraron proyectos que comprendían nube, ciberseguridad y gestión/analítica de datos como soporte para la diferenciación y mejor servicio al cliente por parte de empresas de todos los verticales y segmentos de mercado”, dice Monteiro.
Previsión para este año
Con relación a 2022, el analista de IDC Brasil proyecta un crecimiento superior al del año pasado y destaca que “los desafíos macroeconómicos y eventos como guerras, elecciones, la Copa del Mundo y falta de componentes de hardware, además de cuestiones relacionadas con la mano de obra especializada, debe permanecer en el centro de atención este año. Como resultado, vemos una mayor demanda de asociaciones y soluciones tecnológicas que ayuden a las corporaciones a superar estos obstáculos ”.
Para este año, IDC Brasil también pronostica que los servicios destinados a hacer un mejor uso de los datos deben seguir ocupando una gran parte de las agendas de las organizaciones, especialmente en lo que respecta a múltiples entornos y preocupaciones de ciberseguridad. Además, ya se abordan las definiciones sobre el inicio de la operación 5G y se espera que los proyectos que involucren esta conectividad estén cada vez más presentes, especialmente a partir del momento en que el mercado comprenda más profundamente las numerosas aplicabilidades de la tecnología.