El mercado mundial de outsourcing TI (ITO) alcanzará los 288.000 millones de dólares en 2013, lo que supone un incremento del 2,8% con respecto a 2012, según un informe de Gartner. No obstante, prácticamente todos los segmentos ITO crecerán a un ritmo más lento de lo previsto anteriormente por la consultora.

“Seguimos comprobando que el crecimiento total del mercado se está viendo limitado por factores a corto plazo, como la evolución de los modelos de entrega ITO, las condiciones económicas, políticas y laborales, y el rendimiento financiero de los proveedores de servicios”, apunta Bryan Britz, vicepresidente de investigación de Gartner.

“Los mercados maduros de Asia/Pacífico y Europa Occidental son las regiones donde las previsiones son más atemperadas”, explica. Por el contrario, los mercados ITO en los países emergentes de Asia/Pacífico, Latinoamérica y China crecerán más del 13% en 2013 y 2014.

Este crecimiento está impulsado por la expansión de las multinacionales en estas regiones, por los nuevos consumidores de ITO (que son organizaciones asimismo en crecimiento) y por las condiciones económicas fértiles.

Las perspectivas de Gartner incluyen ligeras alzas en las revisiones de outsourcing de aplicaciones del cliente y servicios de infraestructura de utilities (IUS) hasta 2017. Si bien la oferta SaaS tiene un impacto sobre el mercado ITO, Gartner lo incluye dentro del mercado de software, en lugar de como parte del mercado ITO.

“La adopción planificada de ITO se mantiene positiva en todos los segmentos de servicios. Sin embargo, los presupuestos TI restringidos, un modelo de entrega ITO en evolución, las condiciones económicas y unos compradores centrados en el coste están limitando el potencial de crecimiento del mercado ITO”, indicó Britz.

“Los usuarios empresariales que buscan estrategias TI híbridas y las empresas pequeñas y medianas que adoptan infraestructura como servicio son impulsores clave de las tasas de crecimiento de servicios cloud y de data center. No obstante, el tamaño del mercado global de outsourcing de data center se encuentra en un progresivo declive debido a cargas de trabajo que se mueven a IaaS y a IUS, superando la adopción de nuevas redes para el outsourcing de centros de datos.