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El data center Tamboré de Telefónica Vivo, situado en Brasil, ha logrado la certificación Gold de sostenibilidad operativa, es decir, el máximo grado de certificación para una operación de este género. La certificación fue concedida por el Uptime Institute y confiere y clasifica el nivel de excelencia de operación en las instalaciones críticas de un data center, evaluando la sostenibilidad operacional y la confiabilidad. Además, define y verifica los comportamientos y riesgos que impactan en las capacidades del data center para satisfacer los niveles de disponibilidad esperados para la infraestructura a largo plazo. 
 
El centro de datos de Telefónica Vivo en Tamboré había conseguido ya la calificación Tier III en fases de diseño y construcción, en niveles de contingencia y flexibilidad de ejecución del mantenimiento sin afectar a las operaciones de TI. La unidad del edificio fue diseñada y construida para conseguir un nivel de disponibilidad del 99,82%. 
 
Según la compañía, el data center Tamboré fue pensado desde el principio para ser sostenible. En su construcción, con madera certificada y recolección de agua de lluvia para uso en baños y limpieza en general, fue el primer proyecto en América Latina en recibir la certificación internacional LEED Gold, otorgada por el U.S. Green Building Council, organización no gubernamental norteamericana que colabora en el desarrollo de la industria de construcción sostenible en el mundo. 
 
Normalmente, la mitad de la energía utilizada en los centros de datos se emplea para entornos de iluminación y refrigeración y equipos de TI. Por ello, el centro de datos de Tamboré cuenta con sistemas y equipos que consumen un 40% menos de energía que los tradicionales, llegando a alcanzar un PUE de 1,48 (evaluación comparativa de la operación y las condiciones climáticas del país). 
 
Además, cuenta con un sistema de automatización de edificios (BMS) totalmente integrado, utiliza lámparas de LED, sensores de presencia, aire acondicionado de entorno de comodidad integrado, con la programación y monitorización de los niveles de dióxido de carbono. Asimismo, en los entornos de producción, cuenta con un equipamiento de aire acondicionado de precisión de la operación en red que ayuda a conseguir el máximo de eficiencia energética en el edificio. 
 
Dentro de esta certificación existen tan sólo siete data centers Tier III que han conseguido la categoría de nivel oro, siendo el CPD de Tamboré de Telefónica Vivo el único ubicado en Latinoamérica. Por su parte, España le lleva la delantera con dos Tier IV nivel Gold, siendo el CPD de BBVA y el centro de datos de Telefónica Global Technology los dos afortunados en conseguir esta certificación. 
 
Para operar y administrar las instalaciones de tal complejidad y conseguir los niveles de disponibilidad diseñados son necesarios procesos muy bien estructurados y un equipo preparado para ello. En este sentido, la certificación evalúa 31 procesos con 89 subtemas, como planteamiento y ejecución del mantenimiento y operación de las instalaciones y equipos, el nivel de especialización y la capacitación del personal, apoyo a la gestión del contrato, gestión de costes, gestión de la obsolescencia y reciclaje de los profesionales, planes de crisis, políticas de seguridad, mejores prácticas, gestión de la capacidad, gestión de riesgos, planes de comunicación e interfaz con otras áreas.