A medida que aumentan las tensiones mundiales y el mercado de valores se enfrenta a la volatilidad, los líderes empresariales indican que la automatización inteligente se ha convertido en una estrategia clave para abordar los desafíos del mercado actual y mantener el rendimiento empresarial. De 1.000 organizaciones globales encuestadas, más del 90% dice que la automatización aborda el impacto de la cadena de suministro y la incertidumbre económica, según la tercera edición del informe Automation Now & Next de Automation Anywhere y la firma de investigación Futurum Research.
Las consecuencias de la pandemia global, las preocupaciones comerciales en curso y los conflictos políticos han interrumpido las operaciones comerciales, lo que a su vez exacerbó los problemas de la fuerza laboral existente, creó escasez de suministros y complejizó el pronóstico de la demanda y la participación del cliente. El informe Automation Now & Next revela que, de manera abrumadora, las organizaciones están haciendo de la automatización inteligente una tecnología clave para abordar estos obstáculos.
El futuro de la automatización es la nube
La investigación señala que las automatizaciones basadas en la nube son esenciales para las estrategias de transformación empresarial preparadas para el futuro. La nube ofrece la agilidad y la flexibilidad para responder rápidamente a la naturaleza de los entornos en rápida evolución de hoy en día, lo cual es cierto para el 90% que dijo que se está moviendo de la automatización local a la nube, y el 93% que dijo que ya ha adoptado un enfoque basado en la nube para todas las nuevas iniciativas de automatización.
“Estamos viendo cosas que nunca pensamos que experimentaríamos en nuestra vida, y esto está obligando a las empresas a adaptarse rápidamente y comprender cómo mantenerse ágiles para eventos inesperados y escalar sus estrategias de autómatas en medio de interrupciones en curso”, comenta Mihir Shukla, CEO y co- fundador de Automation Anywhere. “Nuestro tercer informe Automation Now & Next revela que la automatización inteligente es la tecnología predominante que está demostrando ser el activo más crucial para las empresas en todas las industrias del mundo. Como resultado, las organizaciones están aumentando drásticamente los presupuestos para respaldar nuevas iniciativas de automatización”.
Esto es particularmente oportuno dada la escasez mundial de mano de obra junto con una demanda sin precedentes de productos y clientes. “No importa lo que produzcas, o dónde produzcas. Es vital hacer el trabajo y entregar productos a los clientes. Y con la velocidad y agilidad que ofrece la automatización en la nube, podemos suplir esa necesidad”, agrega el ejecutivo.
Altas inversiones
Mirando hacia 2023, el informe muestra que los presupuestos de automatización están aumentando drásticamente, con más del 77% de las organizaciones indicando que aumentarán sus presupuestos de automatización en el próximo año y esperan tener 500 o más bots implementados en 12 meses. Una cuarta parte de los encuestados dice que está aumentando la financiación de la automatización en al menos un 25% para ayudar a acelerar las implementaciones de automatización.
Dado que la automatización ha demostrado ser fundamental para las operaciones comerciales, el informe también indica que:
- El 77% de los encuestados dijeron que hicieron de la automatización una prioridad para los próximos 12 meses, habiendo logrado un retorno de la inversión promedio de 6.3x.
- El 94% de los encuestados dice que la automatización está ayudando a resolver los problemas de la cadena de suministro.
- El 61% de los encuestados está totalmente de acuerdo en que la automatización ha ayudado a resolver la escasez de personal.
- El 70% de las empresas dice que el 30% de su trabajo en funciones comerciales se puede automatizar.