La consultora chilena e-Data llevó a cabo una presentación exclusiva relacionada a la norma internacional de la International Computer Rooms Expert Association (ICREA) para datacenters. En esta oportunidad, se trataron temas de auditorías, certificaciones y estándares. La presentación contó, además, con la presencia especial de Eduardo Rocha, presidente internacional de ICREA, y Guillermo Llamas, secretario general de la misma asociación, ambos llegados especialmente de México. El encuentro tuvo lugar en el Centro de Convenciones de la Cámara Chilena de Comercio, ubicado en el centro de la ciudad de Santiago, y reunió a los clientes más importantes de e-Data en Chile: Banco de Chile, Entel, Sonda, GTD, Telefónica, Synapsis y Binaria.

¿Cuáles son las novedades de ICREA, en cuanto a las normas de calidad en datacenters? ¿Qué cambió respecto a la última edición vigente? (tanto en Energía, como en Cooling, en Telecomunicaciones, etc.)

Christian Aguilar Lagos, director de e-Data: ICREA se basa fundamentalmente en el conjunto de las últimas normas mundiales para data centers; hicimos una recopilación y formulación de los más altos estándares aplicables. Respecto de la última edición (2009) hemos incorporado temas de eficiencia energética, gestión operacional, consideraciones sísmicas y gobernabilidad, basados en los últimos estándares de ISO y BICSI.

¿En qué áreas específicas, dentro del datacenter, se necesita trabajar en América Latina, para estar a la altura de este tipo de normativas internacionales?

Christian Aguilar Lagos, e-Data: Básicamente, lo que buscamos es estandarizar las ingenierías que se aplicaron en función de un parámetro homologable; para ello, realizamos una auditoría con nuestros consultores para revisar las conformidades que están en la norma, luego entregamos un reporte de recomendaciones muy específicas que el cliente debe realizar; esto también le sirve mucho para saber dónde está su “talón de Aquiles”, y controlar de mejor forma el riesgo operacional. Por otro lado, todos los data centers son diferentes con situaciones distintas, por lo cual nuestra visión está enfocada a que deban cumplir con alta disponibilidad y adecuados niveles de seguridad, tanto física como lógica.

¿En qué se diferencia la norma ICREA de otras que existen en la industria (Uptime Institute, por ejemplo)?

Christian Aguilar Lagos: ICREA es una norma que está basada en varios capítulos en donde se cubren prácticamente todos los aspectos funcionales de un data center, entregamos mucho apoyo de auditorías y cursos de educación a todos nuestros socios, que son más de 1800 en el mundo más de 20 países. ICREA se podría decir que tiene mucha relación con lo que indica BICSI en su estándares 002 para data centers, ya que ahí se cubre casi lo mismo que ICREA publicó en la norma del año pasado. Uptime Institute está orientado fuertemente al Power & Cooling; de todas formas, dentro de nuestros equipos de trabajo y socios, tenemos personas certificadas por BICSI, Uptime Institute, ISO y Ashrae, entre otras, por lo cual creemos que tenemos una muy buena visión de las cosas.

¿Cuales son las expectativas para este 2012?

C.A.L.: Tenemos un plan de expansión y alianzas con diversas organizaciones en el mundo para promover la norma, como la organización de DataCenter Latam, las cuales son importantes para nuestra gestión y desarrollo del conocimiento global.