PQC, como uno de los artífices en la consecución de la primera certificación Tier IV Gold fuera de Norteamérica y en su rol de CTC (Consultor Tecnológico de Confianza), recorre todo el camino del proyecto desde los planteamientos iniciales hasta la operación y mantenimiento de un Data Center.

Esta figura del CTC lleva algunos años formando parte del escenario habitual a la hora de plantearse el diseño, construcción y operación de un data center de primer nivel. Su presencia, de la mano del usuario final, y como sus ojos en permanente vigilancia de todo el proceso, representa una garantía a la hora de encarar unos objetivos de esta importancia.

Su presentación durante el evento DatacenterDynamics Converged México se centró en cómo la intervención del CTC en las fases de diseño y construcción ya ha demostrado su utilidad en muchos casos, pero la extensión de su colaboración hasta más allá de los ensayos de integración y certificación final de construcción presenta con éste su primer y gran ejemplo de utilidad. La consecución del primer sello Tier IV Gold fuera de Norteamérica representa que el Alcalá Data Center de Telefónica sea el 3º del mundo en disfrutar de tal reconocimiento.

PQC lleva más de 16 años dedicada al mundo de los data centers, siendo una de sus principales actividades. ¿Cómo se afronta la resolución de los problemas que van apareciendo en estos entornos de misión crítica y que resultan una amenaza real para la continuidad del servicio?

PQC, de la mano del experto Garcerán Rojas, considera que la mayoría de esos problemas han sido de una naturaleza puramente técnica, pero en un altísimo porcentaje han tenido también una relación directa con el modo en que se opera y mantiene la instalación en cuestión y, por tanto, con el nivel de sostenibilidad que se haya conseguido para la misma.

Por ello, desde hace unos años, PQC ha orientado una buena parte de sus recursos a reforzar esta área de conocimiento, algo que, pasado el tiempo, ha dado sus primeros y nombrados frutos.

La operación y mantenimiento de un data center son responsables de un elevado porcentaje de las pérdidas de disponibilidad, siendo muchos de esos casos debidos a debilidades, no sólo de las personas involucradas en los trabajos directos sobre ese tipo de entornos, sino de la propia organización que permite y, en ocasiones, fomenta determinados comportamientos.

La elaboración y el control sobre los métodos y procedimientos, las operaciones en emergencia, las cualificaciones, perfiles del personal y su capacitación, los canales de información, la toma de decisiones, los proveedores de servicios críticos, etc., resultan de extraordinaria importancia, y de su correcto cumplimiento depende directamente el éxito de la operación. Conocemos el porqué de la mayoría de los sucesos adversos que están afectando a los data centers y sabemos qué hacer para impedir su repetición, pero la demostración de estas habilidades no es fácil de reconocer sin un profundo conocimiento del medio y, a veces, para cuando uno quiere darse cuenta ya es demasiado tarde.

En cualquiera de los casos, y más allá de lo que respecta a la explotación de un centro, a la hora de encarar cualquier actividad dentro del sector lo que resulta imprescindible es contar con una absoluta especialización y, gracias a ella, PQC ha resultado ser, con toda probabilidad, la primera ingeniería en recorrer todo el camino en la certificación Tier IV Gold, algo que esperamos repetir en tiempos muy próximos.

 

Acerca de PQC
PQC es una ingeniería que, desde 1996, lleva dedicada al mundo de las instalaciones de misión crítica, dentro de las cuales, los Data Centers son uno de los mejores ejemplos. Desempeña distintos roles en función de las necesidades de sus clientes, que van desde el diseño y construcción de este tipo de entornos desempeñando el papel de ingeniería al más puro y clásico estilo, hasta el de consultor especializado que realiza tareas clave en paralelo con el proceso anterior. Consultoría Tecnológica, Comisionamiento, Formación, Apoyo para Certificaciones, Resolución de Problemas Específicos, etc., son algunos servicios que está realizando actualmente. Su más reconocido valor se encuentra en los profesionales que componen su plantilla, acreditados según los estándares más exigentes y, lo que resulta mucho más importante, con una valiosísima experiencia de muchos años en trabajos de auténtica relevancia, resueltos todos ellos a plena satisfacción del cliente, lo que constituye su principal activo.