La colombiana Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca, Comfandi, e IBM Colombia han firmado un acuerdo de servicios de tecnología, a través del cual IBM fue responsable de implementar un proyecto de modernización de la entidad, que permitió a la institución mejorar su gestión de información desde el Centro de Innovación de IBM Colombia. 

 

Esta iniciativa abarcó la puesta en marcha de un modelo hosting de SAP que integra la información, tanto de las labores administrativas como de los procedimientos médicos, de todas las clínicas de salud de Comfandi. 

 

“Este servicio permite que el personal administrativo y médico acceda a información centralizada en el data center de IBM, y consulte todo lo que necesita saber para desarrollar su tarea, desde un lugar seguro y disponible las 24 horas”, ha señalado Juan Carlos Hincapie de IBM Colombia, Gerente de Servicios de Tecnología de IBM Colombia.

 

Además, IBM brinda a Comfandi su solución de contingencia, permitiéndole a la entidad contar con un servicio de respaldo de su operación en un segundo centro de datos. Adicional a esto IBM cuenta con políticas de seguridad que permiten reducir considerablemente los riesgos operativos (pérdida de información, operación de hackers, etc.) asegurando un alto nivel de disponibilidad de los sistemas.

 

Para Comfandi, esta iniciativa de innovación tecnológica cumple un rol estratégico para la entidad. “Con la ayuda de IBM, ahora contamos con un sistema integrado de centralización de información y una plataforma segura que permite a nuestros profesionales acceder de forma más rápida a información de los pacientes para dar una atención de mejor calidad a nuestras 38.000 empresas afiliadas y a los 1.500.000 usuarios (trabajadores +beneficiarios).

 

Este proyecto ha transformado el modo de hacer las cosas. En los servicios de urgencias, por ejemplo, el personal médico puede registrar la información de todos los procedimientos, reservar las salas para las operaciones, indicar el personal requerido, etc. en menos tiempo, facilitando así el cumplimiento con los estándares de control, calidad y de auditoría de nuestra institución” ; ha afirmado el portavoz de Comfandi.