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Las grandes compañías de colocation han dejado claro que el mercado en la nube supone para ellos una enorme oportunidad de crecimiento, por lo que están dedicando recursos de ventas exclusivamente a este negocio. “Tenemos actualmente un equipo de ventas enfocado por completo al sector de los proveedores cloud,” afirma Eric Shepcaro, CEO de Telx.

La compañía considera que hay demanda por parte de los proveedores de Software como Servicio (SaaS), Infraestructura como Servicio (IaaS) y Plataforma como Servicio (PaaS), así como de empresas que buscan implantar entornos de cloud privada en sus centros de datos.

Telx considera que SaaS es el más jugoso de los entornos cloud. Solo en el mercado de Atlanta, por ejemplo, Telx encontró más de 70 proveedores SaaS, que proporcionan una oferta completa que va desde los recursos humanos necesarios y aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente, a aplicaciones para compañías de servicios financieros. La historia es similar para Equinix, quien señala que el cloud computing se ha convertido en uno de los mercados verticales clave que la compañía ha definido en su estrategia. Los otros verticales son networking, finanzas, empresas de contenidos y medios digitales. La nube y el sector empresarial se añadieron recientemente a la lista.

Equinix tiene hoy más de 200 clientes definidos como proveedores de servicios cloud, así como 300 proveedores de servicios gestionados e integradores de sistemas, la mayoría de los cuales tienen estrategias cloud.

Vincent DiMemmo, director general de cloud vertical de Equinix, afirma que la facturación del mercado en 2010 fue superior al 20% de la facturación total del año. “El último año creció más del 36% con respecto al año anterior,” dijo. “Su participación está llegando a ser la de uno de los cinco verticales”.

Atraer clientes

El reto primario para los proveedores cloud radica en la entrega del servicio. Los proveedores están buscando a clientes que tienen las aplicaciones alojadas en sus mismas instalaciones, junto a los usuarios finales. De este modo ellos pueden asegurar los mismos o mejores niveles de servicio y un coste más bajo para los clientes.

Las compañías de colocation deben ayudar a los proveedores cloud a conseguir esto. Equinix, por ejemplo, ayuda a los proveedores a diseñar su infraestructura dentro de todos sus data centers para estar más cerca de los usuarios. Está tradicionalmente enfocado en crear un ecosistema de red interconectado dentro de los centros de datos, algo que se ha convertido en una importante ventaja para conseguir clientes en el mercado de proveedores cloud.

Telx también ha enfatizado históricamente la diversidad de sus redes en su modelo de negocio. Su oferta es también fuerte en términos de ubicación porque generalmente construye centros de datos en las áreas urbanas principales. Telx tiene centros de datos en las principales áreas metropolitanas en los Estados Unidos y se ha asociado con la firma india Tata para conseguir alcance internacional, ya que ofrece a sus clientes acceso a las instalaciones en Canadá, Europa, África y Asia.

Los proveedores cloud también esperan que sus proveedores de data center tengan herramientas de optimización robustas. Shepcaro señala que las compañías en la nube requieren de alta visibilidad en redes de Capa 2 y 3 –quieren saber exactamente cuánto ancho de banda están consumiendo las aplicaciones y cuanta latencia existe entre ubicaciones. En este sentido, al haber Telx puesto mucho foco en los servicios al mercado financiero, ha desarrollado capacidades avanzadas para ofrecer visibilidad de red estos clientes, las mismas que ahora requieren los proveedores de servicios en la nube.

Cloud financieros


John Keagy, CEO del proveedor de IaaS GoGrid, señaló que la marca, el ecosistema del cliente y del proveedor, la ubicación y el precio convierten a un cloud en una venta existosa, en ese orden. El precio está en el lugar más bajo de la lista por la alta “densidad de facturación” por rack que los proveedores cloud pueden conseguir, afirma Keagy. “Los proveedores cloud pueden conseguir una facturación por kilovatio y por metro cuadrado considerablemente más alta”.

GoGrid puede generar cerca de 100.000 dólares americanos por rack en facturación, así que 2.000 o 4.000 dólares apenas supone un gasto, según Keagy. Aunque no son cifras reales, ofrecen una útil comparación. Se trata de buenas noticias para los proveedores de colocation, pero los proveedores cloud no necesitan comprar mucho espacio y electricidad como otros clientes de colocation para conseguir los mismos objetivos de facturación. Keagy afirma que un proveedor en la nube puede entregar la misma capacidad que alguien que usa un entorno físico típico usando 10 veces menos de espacio en data center.

Mark Higgins, vicepresidente senior de servicios de data center en Intermap, afirma que los requerimientos de espacio y electricidad de los proveedores en la nube varían dependiendo del negocio. Una densidad eléctrica de unos 5kW por rack se está convirtiendo en algo estándar para los proveedores SaaS, y su huella promedio de jaulas es de 200 metros cuadrados.