El costo por las caídas de los data centers ha aumentado significativamente en los últimos 3 años. Así se extrae del estudio “El costo de las caídas del centro de datos de 2013”, realizado por el Ponemon Institute y patrocinado por Emerson Network Power.

Se trata de la segunda del estudio llevado a cabo por las dos compañías. En la primera, el informe se enfocó en las causas principales y la frecuencia de las caídas, como informábamos en septiembre.

La encuesta actual ha sido realizada en centros de datos de Estados Unidos y cuantifica el costo de caídas del centro de datos en un poco más de 7.900 dólares por minuto. Esto corresponde a un aumento de un 41% frente a los 5.600 dólares detectados en 2010, cuando Emerson Network Power se asoció por primera vez con el Ponemon Institute para calcular los costos asociados con las caídas de los centros de datos.

El informe de este año analiza los costos en 67 centros de datos durante el último año en varios segmentos de la industria y con un tamaño mínimo de 232 metros cuadrados. Este proporciona un análisis integral de los costos directos, indirectos y de oportunidad de las caídas de los centros de datos, lo cual incluye daños de los datos críticos, el impacto de la caída en la productividad organizacional, daños del equipo, repercusiones legales y regulatorias y pérdida de confianza entre las partes principales.

“Dado que los centros de datos hoy dan soporte a dispositivos y sistemas de TI más críticos e interdependientes que antes, la mayoría esperaría un aumento en el costo de las caídas del centro de datos comparado con el 2010. Sin embargo, el aumento de un 41% fue más alto de lo esperado”, expresó Larry Ponemon, presidente y fundador del Ponemon Institute.

“Este aumento del costo subraya la importancia de que las organizaciones pongan como principal prioridad el minimizar el riesgo de las caídas, las cuales podrían potencialmente costarles miles de dólares por minuto”, añadió.

Los resultados principales del informe de 2013 sobre los costos de las caídas de los centros de datos incluyen los siguientes:

- El costo promedio de las caídas de los centros de datos en todas las industrias fue de aproximadamente 7.900 dólares por minuto.

- La duración promedio de los incidentes reportados fue de 86 minutos, lo cual dio como resultado un costo promedio por incidente de aproximadamente 690.200 dólares. (En 2010 fue de 97 minutos con aproximadamente 505.500 dólares).

- En el caso de una caída total del centro de datos, la cual alcanzó un promedio de 119 minutos de tiempo de recuperación, el costo promedio fue de cerca de 901.500 dólares. (En 2010 fue de 134 minutos con aproximadamente 680.700 dólares).

- En el caso de una caída parcial del centro de datos, la cual alcanzó un promedio de 56 minutos de extensión, el costo promedio fue de aproximadamente de 350.400 dólares. (En 2010 fue de 59 minutos con aproximadamente 258.000 dólares).

Aquellas organizaciones con modelos de ganancias que dependen de la habilidad del centro de datos de proporcionar servicios de redes y TI a los clientes –como los proveedores de servicios de telecomunicaciones y compañías de comercio electrónico– y aquellas que trabajan con grandes cantidad de datos protegidos –como contratistas de defensa e instituciones financieras– siguen incurriendo en las caídas más costosas: suman el costo más alto en una sola caída con más de 1,7 millones de dólares.

Estas mismas industrias experimentaron una leve disminución (entre un 2% y un 5%) en comparación con los costos de 2010 y aquellas organizaciones que tradicionalmente dependen menos de sus centros de datos tuvieron un aumento significativo.

“Conforme los centros de datos siguen evolucionando para respaldar los negocios y las organizaciones que se vuelven más sociales, móviles y se basan más en la nube, aumenta la necesidad en más compañías y organizaciones de priorizar el minimizar el riesgo de una caída del centro de datos y comprometerse con las inversiones requeridas en tecnología de la infraestructura y recursos”, afirmó Peter Panfil, vicepresidente global de potencia de Emerson Network Power.