Iniciar un proceso de adopción tecnológica en una empresa es todo un reto. Se involucran dudas, incertidumbre y una lluvia de opiniones por parte de los involucrados, principalmente ante temas como: ¿Por dónde iniciar? ¿Qué hay que considerar? ¿Qué es lo mejor para mi empresa? ¿Cómo hacer crecer a mi empresa con el apoyo de la tecnología?
    
Actualmente las empresas en México y el mundo requieren integrar en su “botiquín de soluciones” una opción tecnológica que los lleve a ser cada vez más competitivos en un mercado tan dinámico, y es precisamente en este punto donde es recomendable dirigir la mirada hacia la habilitación de TI  por parte de un tercero, que se sume como un socio tecnológico que le permita a una empresa enfocarse en su totalidad a sus objetivos de negocio. A este proceso se le conoce como tercerización.

Pero, ¿cómo confiarles a los expertos en tecnología todos mis procesos y mi información? ¿En qué debo fijarme al momento de decidirme tercerizar? Me permito enumerar a continuación algunos de los puntos fundamentales que una empresa de cualquier rubro y tamaño debe tomar en cuenta al decidirse incrementar su competitividad de la mano de un socio tecnológico:

- Un punto clave es revisar la armonía entre las herramientas y personas. Es importante atestiguar la trayectoria y experiencia de las personas que hacen que la tecnología cobre vida y la reflejen en beneficios tangibles al negocio; así como también validar que las herramientas y tecnología cuenten con un alto nivel de innovación. Es importante entonces solicitar a un posible proveedor información sobre las certificaciones y mejores prácticas que avalan sus servicios. Alestra, por ejemplo, fue el primer proveedor en Latinoamérica en certificarse en ISO27000 (Certificación 100% en seguridad), además es la empresa que cuenta con el mayor número de ITIL Experts a nivel nacional, entre otros.

- Otro factor es la flexibilidad, la adaptabilidad y elasticidad para que los servicios que un usuario ha adquirido e implementado se puedan robustecer. Considerando que la dinámica del sector empresarial es muy cambiante y lo que hoy necesita una empresa es muy probable que no lo necesite en los próximos dos años, es imprescindible que  tu socio tecnológico te ofrezca servicios que hagan mancuerna perfecta con tu objetivo de negocio. Hoy el portafolio de soluciones de Alestra abarca desde la más sencilla conectividad a Internet hasta la más compleja solución de integración tecnológica, que incluye avanzadas aplicaciones de TI y soluciones en la nube soportadas por sus centros de datos ubicados en el corazón mismo de su red. Todos sus servicios se proveen con los más altos estándares de calidad mundial.

- Y pasamos entonces al centro de datos y sus características. Actualmente, existe una amplia oferta de centro de datos, pero realmente ¿cuántos de estos sobresalen de la media y pueden realmente impactar positivamente en tu negocio? Muy pocos. Alestra, por ejemplo, cuenta con una importante experiencia en centro de datos, y desde su primer centro ha integrado características que los hacen los únicos en su tipo en México y el resto de Latinoamérica. Es decir, ningún otro centro de datos se ubica en el corazón de una red de telecomunicaciones, ningún otro centro tiene las redundancias eléctricas como los nuestros, ningún otro centro de datos puede, entonces, garantizar como lo hace Alestra la disponibilidad de tu información, entre otras cosas. Sin duda este y otros elementos  deben ser temas primordiales al momento de tomar tu decisión.

En Alestra estamos conscientes de cuán relevante y valiosa es la información, las aplicaciones y los procesos dentro de tu negocio, en este sentido la unión de los tres factores anteriores hoy en día dan pie a que centros de datos como los de Alestra se posicionen como líderes en la industria, como centros de misión crítica y de alta disponibilidad, sustentabilidad y rendimiento, y a Alestra como un verdadero socio de negocio para las empresas.

Cabe destacar que este liderazgo sigue creciendo, ahora con la próxima apertura de nuestro nuevo centro de datos, en el Parque Tecnológico Innovación Querétaro. Este centro se posiciona desde ya como el más moderno e innovador de Latinoamérica y le permitirá a Alestra incrementar su capacidad para atender la demanda de soluciones de Tecnologías de la Información (TI)  de los diferentes sectores productivos del país y continuar transformando la cultura de hacer negocios.

Conoce más acerca de Alestra: www.alestra.com.mx

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