La nueva estrategia para una operación de excelencia de los data center desarrollada por KIO obedece a los requerimientos cada vez más exigentes de confiabilidad de los espacios que hospedan las soluciones de Tecnologías de la Información, considerando también la responsabilidad social y cuidado del medio ambiente.

Para alcanzar los objetivos de confiabilidad y sustentabilidad fue crítico desarrollar una estrategia integral por parte de KIO Data Center Operations con la valiosa contribución de Capital Humano, enfocando las acciones de mejora en los procesos, herramientas tecnológicas, innovando, mas sobre todo formando especialistas de alto rendimiento.

Se desarrollaron cuatro ejes y acciones para cumplir los objetivos, entre los que se incluyen la especialización de los profesionales (creación de la carrera KIO DCO Specialist, intercambios de ingenieros entre campus, decálogo DCO, etc.); incorporación de herramientas tecnológicas de punta (Centro de Monitoreo, etc.); el desarrollo de procesos (implementación de 16 Macrogestiones Operativas DC, etc.) y la innovacion e investigación a través de la creación de Creación KIONNOVATION DC-LAB o KIONNOVATION AWARDS 2018, entre otras propuestas.

Finalistas de la categoría "Excelencia en la Operación de Data Centers"

• Banco Santander -Manutenção 4.0 (Brasil)
• Dataprev - Desafios multidisciplinares na gestão de ambientes de missão crítica (Brasil)
• Banco Popular - Sostenibilidad Operativa (Costa Rica)