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ISO 20000 es la norma internacionalmente reconocida para la gestión de servicios, que describe un conjunto de procesos de gestión diseñados para ayudar a las organizaciones a ofrecer servicios eficaces.
Esta norma es ampliamente aceptada para medir procesos de gestión de servicios de TI dentro de una organización. La conformidad con la norma ISO 20000 comprueba que una organización sigue las mejores prácticas para entregar servicios de TI de calidad.
¿Cómo lograr la conformidad con ISO 20000?
ManageEngine presenta esta guía gratuita en español con la que comprenderá cómo las soluciones de ManageEngine son compatibles con los procesos de gestión de servicios obligatorios y cómo pueden ayudarle a cumplir con la norma ISO 20000-1:2018.
Encuentra todo lo que debes saber para cumplir con el estándar de calidad de servicios de TI ISO 20000 en esta guía de #ManageEngine. ¡Descubrirás que es mucho más fácil con #ManageEngine! #ITSM #ISO20000 #ITOM https://mnge.it/Hxi