Transformación digital no es lo que va a llegar, es lo que está pasando. Es un viaje, un cambio de paradigma que supone que toda empresa, independientemente de su tamaño o sector, se convertirá en una compañía de tecnología. Ante este desafío, las organizaciones deberán incorporar tecnología, digitalizar procesos y preparar a sus empleados para trabajar en ambientes digitales. Y el Retail es una de las industrias que debe asumir y hacerse cargo de ese desafío.