La IA generativa no se parece a ninguna tecnología existente. Está generando rápidamente disrupciones en los negocios y la sociedad, obligando a los líderes a repensar sus suposiciones, planes y estrategias en tiempo real. Para hacernos una idea del impacto en los negocios, un estudio reciente del IBM Institute for Business Value (IBV) afirma que el 75% de los CEOs en el mundo cree que la ventaja competitiva en sus industrias, a partir de ahora, dependerá de quién tiene la implementación y el dominio de la IA generativa.
Sin embargo, los ejecutivos entrevistados estiman que implementar la IA y la automatización requerirá que el 40% de su fuerza laboral sea recapacitada en los próximos tres años, lo que refuerza aún más que la IA generativa está creando demanda de nuevos roles y habilidades. Por tanto, es fundamental que las empresas no sólo busquen talento en el mercado, sino que mejoren el conocimiento del equipo existente para aprovechar las tecnologías que emergen exponencialmente y crear empleos del futuro.
Ahora que la IA generativa redefine cada trabajo y cada tarea, desde el nivel inicial hasta el nivel ejecutivo, los líderes empresariales necesitan saber y hacer tres cosas clave:
La IA generativa involucra personas y habilidades, no solo tecnología
La ventaja competitiva proviene de aumentar la experiencia de los empleados y transformar la forma en que se realiza el trabajo. Teniendo esto en cuenta, es fundamental que el talento humano sea fundamental para la estrategia de IA generativa. Crear oportunidades para que Recursos Humanos lidere y comunique cómo evolucionarán los roles y dónde pueden aplicar la IA generativa para lograr un mayor impacto ayuda a impulsar la transformación del talento.
A medida que la IA se vuelve más inteligente, se pueden realizar trabajos de mayor valor
A nivel mundial, el 77% de los trabajadores principiantes verán cambios en sus puestos de trabajo para 2025, al igual que más de una cuarta parte de los ejecutivos. Dar prioridad a los casos de uso de alto impacto es el primer paso para definir qué significa el trabajo de mayor valor: colaborar, trabajar con “excepciones”, mejorar y recapacitar a la fuerza laboral.
La creatividad es la habilidad "imprescindible" para la IA generativa
Los empleados deberán desarrollar nuevas habilidades y formas creativas de interactuar con la IA y entre ellos. Los líderes empresariales pueden repensar su modelo operativo para desbloquear la creatividad. También pueden utilizar una guía de acción para evaluar su estado actual, planificar posible escasez de habilidades y equipar a los empleados con las habilidades de IA necesarias.
¿Y las habilidades?
La IA generativa es una revolución, no una evolución. Por tanto, la formación es una oportunidad de avance para todos. Las organizaciones pueden aprovechar sus equipos técnicos para aumentar el nivel de preparación de sus equipos, también pueden aprovechar alianzas con instituciones educativas o acelerar la capacitación con el ecosistema, incentivando a toda la industria a prosperar por igual.
Por nuestra parte, IBM anunció recientemente su compromiso de capacitar a dos millones de personas en IA para fines de 2026 para ayudar a cerrar la brecha de habilidades. Para lograr este objetivo a escala global, estamos ampliando las colaboraciones con universidades de todo el mundo, trabajando con socios para ofrecer capacitación en IA a estudiantes adultos y lanzando nuevos cursos gratuitos de IA generativa a través de IBM SkillsBuild.
Las organizaciones líderes ahora están repensando estrategias y acciones en torno al talento y las habilidades. Las empresas exitosas serán aquellas que construyan un enfoque flexible y reflexivo que fomente el aprendizaje, la creatividad, la experimentación y la innovación, superando la ansiedad, recompensando el entusiasmo, la inclusión y el optimismo.
