El operador de nube francés OVHcloud ha registrado ingresos positivos durante la primera mitad del año fiscal, aunque el desastre de incendio aún inexplicable en su centro de datos SBG2 de Estrasburgo en marzo pasado lo llevó a entrar en números rojos.

En los seis meses hasta el 28 de febrero, la empresa registró una pérdida operativa de 21 millones de euros, sobre ingresos de 382 millones de euros, en comparación con un ingreso operativo de 20 millones de euros por primera vez desde la mitad de 2021. Los ingresos aumentaron un 13 por ciento en comparación con la primera mitad del año anterior, que terminó justo antes del incendio que destruyó SBG2.

Sin embargo, los documentos presentados anteriormente muestran que la compañía aún está preparada para un mayor impacto del incendio.

"Los resultados del primer semestre demuestran la capacidad de OVHcloud para ofrecer una estrategia de aceleración del crecimiento sólida, sostenible y rentable", dijo el CEO Michel Paulin. "Sobre la base de este desempeño, estamos entrando en la segunda mitad del año con confianza".

Los comentaristas estarán más interesados ​​en los efectos del incendio, que quemó el centro de datos SBG2 el 10 de marzo de 2021 y que aún sigue sin explicación un año después. También querrán tener en cuenta la salida a bolsa del grupo, que tuvo lugar en octubre.

Según el anuncio financiero del grupo, estos dos factores explican claramente la diferencia: la pérdida operativa de este año de 21 millones de euros y los ingresos operativos del año pasado de 20 millones de euros para la primera mitad de 2021. El impacto combinado de la salida a bolsa y el incendio de Estrasburgo, junto con los costos de adquisiciones recientes ascendieron a 41 millones de euros en la primera mitad del año fiscal 22, según el grupo.

Para la salida a bolsa, OVHcloud ha informado que realizó pagos basados ​​en acciones por valor de 21 millones de euros y comisiones de 8 millones de euros. También realizó 4 millones de euros en pagos de ganancias relacionados con adquisiciones.

En cuanto al incendio, la empresa parece haber gastado 3 millones de euros en "gestos comerciales" (devoluciones), gastó 3 millones de euros en la depreciación acelerada de los servidores dañados y pagó una prima de seguro de 2 millones de euros.

Esto suena como si hubiera salido a la ligera, y la imagen exacta puede cambiar. El anuncio de resultados dice que las cifras de ingresos se calcularon "excluyendo los impactos directos del incidente de Estrasburgo".

En septiembre, un "documento de transparencia" presentado en relación con la salida a bolsa de OVHcloud advertía que el incendio podría costarle a la compañía 105 millones de euros, aunque gran parte de esta cifra podría ser cubierta por un seguro. Según el documento, en realidad pagó 61 millones de euros en concepto de indemnización, pero el seguro cubrió 58 millones de euros, dejando los 3 millones de euros de "gestos comerciales" mencionados anteriormente.

La empresa informó en septiembre que gastó 15,8 millones de euros en el desguace de servidores dañados por el fuego y que más tarde gastó 18,4 millones de euros en reemplazarlos, valores que de nuevo pueden haber sido cubiertos por el seguro. El incendio también incurrió en "cargos excepcionales" de 39,2 millones de euros, los cuales incluyen 32,3 millones de euros por peritajes, procedimientos y posibles acciones de responsabilidad.

Hay otro gran costo potencial que no se aborda aquí: OVHcloud ha compensado a los clientes por la pérdida de su servicio, no por las pérdidas financieras en las que sufrieron ni por el daño a su reputación, argumentando que el incendio no fue su responsabilidad, sino "fuerza mayor".

Varios clientes argumentan lo contrario, y más de 100 se han unido al especialista legal Ziegler Associes en una demanda colectiva reclamando más de 9 millones de euros en daños y perjuicios. Ziegler ha calculado las pérdidas sufridas por los clientes individuales y está previsto que entregue su reclamación en breve, después de lo cual OVHcloud tendrá que llegar a un acuerdo o llevar el caso a los tribunales.

El resultado de este argumento dependerá de si se determina que OVHcloud tiene la culpa de la forma en que operó su centro de datos o de cómo vendió sus servicios, si los clientes tenían razón al esperar que tuvieran copias de seguridad confiables o no.

La última cuestión la resolverán los abogados, pero la primera aún es indecidible, ya que OVHcloud aún no ha publicado un informe detallado del incendio, más de un año después del incidente, a pesar de las promesas iniciales de hacerlo. La compañía actualmente dice que no puede publicar detalles debido a "la participación de las autoridades francesas, compañías de seguros, etc."

Una autoridad, el servicio de bomberos de Bas-Rhin, publicó su propio informe en marzo, que criticaba a OVHcloud, citando suelos de madera y la falta de cortes de energía y equipos de prevención de incendios.

En cuanto a los detalles del negocio, el negocio mayoritario de nube privada de la compañía creció un 16 por ciento hasta los ingresos de 233 millones de euros, mientras que el rápido crecimiento en sus negocios asiáticos y estadounidenses recientemente creados ayudó a compensar un desempeño más lento en Europa, donde el impacto de la el fuego se sintió más intensamente.

En la nube pública, OVHcloud ha realizado varios lanzamientos de productos y ha generado unos ingresos por valor de 60 millones de euros, que crecieron rápidamente a un 21% en términos comparables durante la primera mitad de 200/21.

Geográficamente, la empresa admite que el incendio la perjudicó más en su territorio de origen, Francia, donde su crecimiento fue menor, en torno al nueve por ciento. El resto de Europa siguió más o menos en esa línea. En todo el mundo, donde las nuevas divisiones todavía están en modo de puesta en marcha, el crecimiento fue del 76% en EE.UU. y del 30,5% en Asia. OVHcloud inauguró sus instalaciones en Singapur en 2019 y su filial en EE.UU. en 2017. El negocio internacional representa ahora la mitad de su facturación.

Al abordar el impacto de la guerra en Ucrania, OVHcloud dijo que obtiene alrededor del 1,5 por ciento de sus ingresos de Rusia, Bielorrusia y Ucrania, y que no tiene personal ni infraestructura en ninguno de esos tres países.