American Tower Corporation Kenya (ATC Kenya) ha desconectado a Telkom Kenya de su infraestructura de torres por no pagar las tarifas de alquiler del sitio.
Tal y como informó por primera vez Telco Titans, la disputa ha llevado a que el gobierno del país se involucre.
El director ejecutivo de ATC Kenia, Thomas Sonesson, dijo al Comité del Senado sobre Información, Comunicaciones y Tecnología que Telkom Kenia ha incumplido pagos de 27 millones de dólares.
Sonesson dijo que Telkom debe pagar 4,4 millones de dólares, más 1 millón de dólares en los dos meses siguientes para volver a conectarse.
En 2018, ATC Kenya acordó condiciones de alquiler y servicio con Telkom, adquiriendo 723 torres del operador en el proceso.
Sin embargo, ATC Kenya afirma que Telkom ha incumplido desde entonces los términos del acuerdo, lo que obligó a TowerCo a cortar el suministro de energía en 896 sitios a principios de este verano, lo que provocó cortes de servicio en la red de Telkom.
“Para garantizar la viabilidad financiera de nuestro negocio, a veces tenemos que tomar decisiones difíciles como la desconexión, que utilizamos como último recurso. Sin embargo, esto se lleva a cabo siempre dentro de la ley y las condiciones estipuladas en nuestros contratos, y después de varios intentos fallidos de recuperar el dinero que se nos debe”, dijo un portavoz de ATC.
A principios de este verano, el director ejecutivo de Telkom, Mugo Kibati, reconoció la degradación de los servicios y se disculpó por la interrupción, sin señalar la causa de las interrupciones.
Sonesson dijo al Comité de TIC del Senado que Telkom había traído agentes de policía para impedir que los empleados de ATC accedieran a algunas de sus torres. Esto provocó nuevas interrupciones del servicio para ocho proveedores de servicios.
ATC Kenia está buscando el apoyo del Comité de TIC del Senado para resolver la disputa, mientras se espera que se lleve a cabo una investigación adicional sobre la disputa.
“Ésta es una cuestión muy grave que debe abordarse con tacto. Lo más importante es que necesitamos ver el contrato entre ATC Kenia y Telkom Kenia para que podamos determinar quién violó el acuerdo", dijo la senadora Shakilla Mohamed, miembro del Comité de TIC .
Esta disputa se produce meses después de que el operador móvil ugandés Smile dijera que ATC provocó una interrupción del servicio durante 15 meses al desconectar ilegalmente su red.
El operador, que brinda servicios 4G y LTE en el país, pidió disculpas a sus clientes por la interrupción, que se prolonga desde el 31 de enero de 2022, y culpó a ATC en el proceso.
ATC respondió a las reclamaciones y amenazó a Smile con tomar acciones legales.