Las grandes compañías de colocation a nivel global, como Telx o Equinix, han dejado claro que el mercado en la nube supone para ellos una enorme oportunidad de crecimiento, hasta el punto de que están dedicando recursos de ventas exclusivamente a este negocio.

Eric Shepcaro, CEO de Telx, opina que hay demanda por parte de los proveedores de Software como Servicio (SaaS) – constituyendo estos el mercado más jugoso-, de Infraestructura como Servicio (IaaS) y de Plataforma como Servicio (PaaS), así como de empresas que buscan implantar entornos de cloud privada en sus centros de datos. La historia es similar para Equinix, quien señala que el cloud computing se ha convertido en uno de los mercados verticales clave que la compañía ha definido en su estrategia. Vincent DiMemmo, director general de cloud vertical de Equinix, afirma que la facturación del mercado en 2010 fue superior al 20% de la facturación total del año.

“El último año creció más del 36% con respecto al año anterior,” dijo. “Su participación está llegando a ser la de uno de los cinco verticales principales [junto con networking, finanzas, empresas de contenidos y medios digitales]”.

Integradores, clave en España

En Estados Unidos, especialmente, el mercado de los proveedores de software como servicio está en alza. Pero, ¿qué hay de España?, ¿qué segmentos cloud y de servicios gestionados han arraigado con fuerza?, ¿demandan espacio en las compañías de colocation?

David Toribio, socio director de Digital Parks, menciona a los proveedores de servicios de Internet entre los que más están impulsando estas tecnologías en España.

“La implementación de estas tecnologías está viniendo por parte de los ISP de tamaño mediano que utilizan las nuevas técnicas para ahorrar costes, volviéndose más competitivos en resulta de esta acción, o bien mejorando su cuenta de resultados”

Por su parte, Robert Assink, director general de Interxion España, explica que, si se clasifica a los proveedores cloud en Proveedores de Servicios, donde se incluyen IaaS, PaaS y SaaS, y en Integradores de Servicios, son estos últimos los que más servicios de colocation demandan en estos momentos en España, aunque la demanda de los proveedores de servicios está creciendo por su propio desarrollo.

“Los integradores de servicios han sido siempre uno de los grandes demandantes de servicios en un centro de datos para poder ofrecer a sus clientes una solución completa.

Sí es cierto que en los últimos tiempos, con el desarrollo de los servicios de cloud, su demanda ha variado. Sus requerimientos son diferentes, la variable determinante es la densidad de potencia y no tanto el espacio físico”, afirma Assink.

No tan desarrollado

En España, al parecer de José Manuel Armada, director de ingeniería de clientes de Interoute, existen centros de datos y proveedores que disponen de infraestructura para la creación de nubes privadas y públicas, y se están construyendo más. “Sin embargo, hay que tener en cuenta que el tamaño del mercado es menor [que en Estados Unidos] y que no sólo estamos hablando del alojamiento de equipos, sino que los proveedores de SaaS suelen requerir plataformas de servicios para construir las suyas”

Además, según Armada, no es necesario que la plataforma esté ubicada en España para prestar servicios a empresas españolas (excepto, quizá, por temas legales en algunos casos), por lo que muchos proveedores tienen la intención desde el principio de comercializar sus servicios a escala internacional. “Por eso puede ser conveniente ubicar los recursos en puntos geográficamente equidistantes de sus clientes”, señala.

Daniel Ramos, responsable de ventas de Global Switch en España, explica que no han experimentado un gran boom de proveedores de SaaS, IaaS, etc. en sus instalaciones, si bien uno de los jugadores del mercado cloud en España que anunció sus servicios no hace mucho está alojado en su centro de 12.000m2, ubicado en Madrid, en el que  dicho cliente ha montado una sala dedicada al cloud.

“Dicho esto, ¿cómo afecta la nube a un proveedor puro de espacio como Global Swith? Pues tendría que responder que si todos los grandes integradores ofrecieran Iaas, SaaS, etc… estas empresas necesitarían tener alojados esos servidores en algún sitio, por lo que probablemente sí necesitarían más espacio, mientras que los clientes finales, las pymes, se desharían de sus CPDs”, señala Ramos.

Densidad y conectividad

En cuanto a qué demanda este tipo de clientes, para quienes la adecuada entrega del servicio es vital, la mayoría de participantes en este artículo coinciden en señalar la seguridad, conectividad y potencia para la alta densidad.

“Disponibilidad, seguridad, capacidad de crecimiento, diversidad para tener redundancia en caso de desastre, experiencia...Sobre todo es importante demostrar que se conoce el negocio del cliente y lo que esto implica, ya que están poniendo una parte importante del mismo en manos del proveedor. También es importante que el cliente no tenga la sensación de que su proveedor va a ser un competidor en algún momento”, resume José Manuel Armada.

Otro de los aspectos más importantes de estos servicios es disponer de acceso a la información. De nada sirve tener los datos en ubicaciones muy seguras, si no se dispone de la red adecuada para garantizar que se transmitirán a los clientes como deben.

“Por ello, la diversidad geográfica y la buena conectividad y ubicación de los centros es importante, pero también tener experiencia en comunicaciones”, explica el director de ingeniería de clientes de Interoute.

Robert Assink resume la necesidad de estos proveedores así: “Un buen servicio cloud se basa en asegurar al usuario una buena experiencia con una latencia residual”. Éste señala que, para poder ofrecer sus entornos cloud, estos clientes demandan de los centros de datos soluciones de alta disponibilidad de potencia, de modo que las nuevas infraestructuras TIC estén correctamente alimentadas y refrigeradas. “Se precisa mayor potencia eléctrica en menor espacio físico. Si antes la media de disponibilidad por bastidor era de 2-3 kW, los entornos cloud alcanzan ya los 7-10 kW. La alta densidad de potencia por bastidor es uno de los factores que más afectan en la elección del centro de datos.”

Además, otros factores clave para los proveedores cloud es la escalabilidad del centro de datos donde se alojen. Éste les ha de garantizar el crecimiento de la misma manera que ellos lo hacen hacia sus clientes.

Por último, los centros de datos que alojen la nube han de estar correctamente gestionados y ser capaces de adaptar en un tiempo record su servicio a la demanda del cliente.

“Son centros de datos más profesionales y especializados”, concluye el director general de Interxion. n