Jeff Clarke, vicepresidente de Productos y Operaciones en Dell Technologies, afirmó recientemente que “la nube no es un destino, es un modelo operativo, lo que proporciona una infraestructura y operaciones consistentes en cada ubicación de la nube, desde centros de datos on-premises a nubes públicas y el Edge, lo que permite a nuestros clientes tener un mayor control en su viaje multicloud".

Seguridad, espacio físico, Edge computing, IoT, 5G, y el exponencial crecimiento del volumen de datos que usuarios y empresas generamos a diario son aspectos que dan solución y respuesta al por qué de la necesidad de las empresas de centros de datos a adaptar sus infraestructuras para los entornos de múltiples nubes para dar la solución a las demandas de sus clientes.

Y es que la digitalización empresarial, así como la evolución de los procesos que estas ofrecen a sus clientes deben conciliar con los requisitos legales y sociales que los gobiernos y otras organizaciones (gubernamentales o no) exigen cada vez con mayor presión para su cumplimiento, tales como la seguridad, los reglamentos generales de protección de datos, o la sostenibilidad tecnológica y medioambiental, entre otros, lo cual está provocando en primera instancia que las empresas estén migrando sus recursos a la nube, pero también que las grandes empresas de alojamiento, a su vez, se transformen.

Por ejemplo, la aplicación del nuevo reglamento de protección de datos (RGPD) plantea nuevos desafíos para las organizaciones debido a que necesitan separar completamente los datos personales de sus clientes, de otras funcionalidades. Es por esto que contar con una estructura híbrida puede ser la opción más conveniente porque permite combinar la seguridad de un entorno privado para almacenar esos datos críticos, con la flexibilidad de un Cloud Público que le permita enfrentarse a los picos de alta demanda o excesivas cargas de trabajo.

Pero, ¿Cómo los centros de datos se están optimizando para dar solución a esta evolución?

“Existen múltiples factores a considerar en un proyecto de transformación de un centro de datos con la intención de adaptarse a los requerimientos de nuevos ambientes multi-cloud y Hybrid IT” – comentó recientemente a Datacenter Dynamics Juan Ernesto Landaeta, Gerente General de Grupo GTD” – “entre los más relevantes está la capacidad de interconexión con baja latencia entre los nodos principales de las nubes y las cargas on-prem de los clientes, la capacidad de garantizar la continuidad operativa, redundancia, y el creciente requerimiento de energía… Todo esto sumado a compromisos de sustentabilidad y conciencia ecológica de las empresas.”

Se trata por tanto de disponer de entornos de almacenamiento flexibles y capacitados para procesar grandes volúmenes de datos, lo que hace necesario entornos que se ajusten a los requisitos y necesidades de mover y gestionar los datos según las aplicaciones de cada negocio.

Cuando se le preguntó a Markel Gruber, Managing Director de Global Switch sobre el proceso de decisión de la adopción de nuevas tecnologías de estas empresas respondió que “el hecho de haber externalizado la infraestructura IT a un tercero, generalmente un centro de datos neutral multi-tenant no significa que se desentienda de su infraestructura. Generalmente cuando se externaliza la infraestructura IT se hace con Integradores de Sistemas que proponen soluciones basadas en un modelo hibrido. Esta decisión orientada hacia la hiperconvergencia se debe de tomar conjuntamente y ser conscientes que nos enfrentamos a distintos retos en lo relativo a la seguridad a los que deberemos de hacer frente conjuntamente, el integrador y cliente.”

“Los centros de datos se han ido transformando, pasando de alojar múltiples servidores heterogéneos identificados con soluciones específicas de IT a granjas de servidores homogéneos y subsistemas de almacenamiento compartidos. Se ha reducido sensiblemente el número de servidores por infraestructuras de mayores capacidades de cómputo, una administración más simplificada, disminución del tiempo de provisión de servidores y servicios. El hecho que la implantación sea más sencilla hace que además los costes de explotación se han reducido ofreciendo asimismo una mayor calidad en la calidad de la prestación de servicios de IT.”

La infinidad

Es importante entender que cada nube es única. Si ya existen infinidad de modelos de nubes privadas por modelo de negocio, y a ello le sumamos la enorme cantidad de nubes públicas que existen en la actualidad, es de vital importancia ser consciente de que todos los modelos de nube híbrida son diferentes. Sin embargo, hay una serie de puntos clave para la transformación de un centro de datos en un entorno híbrido. Para Luciano Bortoluzzi, CIO de J.Macêdo (Brasil), estos puntos serían:

• Comprender claramente las necesidades de la operación
• Disponibilidad
• Velocidad
• Servicio de entrega rápida

“Y asegurados estos puntos medir y ajustar los tiempos de respuesta entre entornos, con muy baja latencia, para que los clientes internos no tengan una mala percepción.”

“Y finalmente verificar las opciones que brindan flexibilidad en el uso, aportando rentabilidad a la operación, por ejemplo mediante un apagado automático, ajuste automático en horas pico, etc.”- concluye el ejecutivo.

Seguridad híbrida

Landaeta, a quien también se le preguntó sobre la seguridad híbrida y multicloud, comentó que “los centros de datos son el garante de la seguridad física de los datos almacenados y procesados para un cliente. Indiferentemente de si se utiliza un servicio en la nube o de Colo, siempre se deberá cumplir con los elementos de seguridad y control de acceso que permitan proteger los componentes físicos que almacenan y procesan los datos. En el caso de ambientes multi-cloud y entornos híbridos se incluye un factor adicional relacionado con la seguridad virtual de la información, cómo viaja por las redes externas que lo conectan a los proveedores de nube y también sobre su almacenamiento y retención en ambientes que están fuera del control del cliente generador de los datos. Entonces es importante prestar atención a métodos de control y encriptación de los datos que permitan garantizar su correcto uso aún en caso que un tercero no autorizado pueda acceder a ellos.

Por su parte Robert Assink, Managing Director de Interxion (España) opina al respecto que “Las infraestructuras híbridas se volverán muy frecuentes para las operaciones IT. El problema es que pocas empresas se han preparado para esta circunstancia y no tienen una estrategia para el cambio, lo que ha dificultado la evolución del servicio que prestan a sus usuarios. Además, se enfrentan a la presión de implementar plataformas de entrega más ágiles y efectivas para acelerar el crecimiento y satisfacer la demanda.”

“El cambio hacia un entorno híbrido no se obtiene simplemente con migrar aplicaciones a la nube. Hay que evaluar los recursos de infraestructura y el sistema de trabajo, con un enfoque integral hacia la transformación y teniendo en cuenta interacciones entre funciones, procesos y partners. Por otra parte, es fundamental revisar la proyección de la demanda, que debe evolucionar hacia un enfoque similar a los procesos de elaboración de presupuesto y planificación de capital.”

“Trabajar en entornos híbridos significa también contar con el talento requerido para gestionar desde la empresa los nuevos recursos IT. Hay que contar con arquitectos cloud que rediseñen las cargas de trabajo de las unidades de negocio para subirlas a la nube. También se necesitarán especialistas en big data y analítica para gestionar la planificación de la capacidad y modelos de recursos.”

“Mantener una nube privada puede ser un requerimiento para mantener segura la información sensible o activos propios. Construir una nube privada facilita el acceso seguro a la información, aunque no ofrece la misma capacidad y versatilidad de una nube pública, aunque estas últimas presentan desafíos a considerar en materia de seguridad. Por eso, hay ciertos retos a considerar en entornos híbridos:

• Encriptación: asegurar que la información que se transmite entre cloud privada y pública está encriptada y con requisitos de autenticación.
• Cumplimiento de normas y estándares: la adopción de estos requisitos debe ser un punto clave desde el momento 1 de la planificación del despliegue híbrido. Si se deja para más adelante es una receta para el fracaso, y a un coste muy elevado. Las nubes híbridas que se alojan en centros de datos de terceros suelen tener mayor facilidad para el cumplimiento, ya que los datacenters cuentan con sus propias certificaciones de adecuación a la normativa.
• Revisión de SLA del proveedor cloud: asegurarse que el SLA define claramente los recursos disponibles en caso de disrupción del servicio o de seguridad de la información comprometida, sin dejar nada al azar.
• Fuga de datos: especial atención a los protocolos de acceso a la información y a las buenas prácticas de su proveedor de nube pública.
• Error humano: la formación y el aprendizaje son la mejor protección ante el error humano, causante de muchos de los episodios de brechas de seguridad en el pasado.

Conclusión

No existe una forma única y exacta para que las empresas de centros de datos se adapten a este mundo híbrido y multicloud. Pero son ellas mismas responsables de entender cómo la adopción de estas nuevas estrategias puede ser útiles para sus clientes y así dar una respuesta inmediata y precisa que responda a estas necesidades empresariales.

Es por ello que siguiendo un proceso exhaustivo de entendimiento de las normativas y del propio funcionamiento interno de la empresa pueden convertir en casos de éxito infinidad de proyectos que pese a ser únicos puedan servir de inspiración para que los CIO de compañías de todo el mundo pongan el foco y encuentren, entre las diferentes opciones que presenta el mercado, a la empresa líder que lleve sus procesos a entornos de nube híbrida.