Operations Professional

  • Dirigido por Instructor
  • Advanced
CPD
21 Horas

Descripción del Curso

Administrar el servicio de misión crítica de hoy es una propuesta compleja, desde la planificación e implementación operativa hasta el cumplimiento legal. Es esencial tener una comprensión completa de cómo administrar y optimizar los sistemas y procesos interdependientes que se encuentran dentro de la instalación.

Nuestro curso profesional de Operaciones Críticas cubre el funcionamiento exitoso de un centro de datos, abarcando metodologías, tecnologías y mejores prácticas actuales. Los temas abordados y discutidos van desde la administración, organización y operaciones hasta consideraciones medioambientales y de mantenimiento.

¿Quién debería asistir?

  • Gestión operativa de Electrónica y Mecánica (M&E)
  • Administradores de Data Centers y responsables de la gestión de operaciones de M&E
  • Ingenieros de ventas e ingenieros de producto de proveedores de tecnología que buscan un conocimiento más amplio de su mercado

Este curso ha cumplido con los estándares requeridos de las organizaciones mencionadas a continuación y está avalado, aprobado, o acreditado por ellos. Una vez completado con éxito este curso, se puede obtener unidades de DPC/ HDP. Más detalles sobre nuestra relación con cada organización estará disponible mediante solicitud.

Las unidades de DPC pueden utilizarse para los requisitos de desarrollo profesional en su empresa, así como para las membresías profesionales como: IET, IMechE, EI, IED, y BCS, The Chartered Institute for IT, entre otros.

Temas Clave

  • Finanzas de centros de datos: terminología, TCO, códigos de gastos, estados financieros y reportes
  • Planificación de proyecto, planificación de continuidad del negocio y planificación de escenarios de incidentes
  • Atención al cliente: SLAs, informe de incidentes, procedimiento de escalamiento y apoyo remoto
  • Sistemas de gestión del data center: BMS, BAS, DCIM, NOCs
  • Jerarquía tradicional del personal de operaciones
  • Planificación de capacidad
  • Estrategias de mantenimiento
  • Eficiencia energética y consideraciones operativas
  • Salud y seguridad: evaluación de riesgos, categorías de daños, matriz de riesgo e informe de método

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