Segundo dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a telefonia fixa no Brasil encerrou o ano de 2023 com 27,1 milhões de linhas. Isso representa uma redução de 6% em relação a dezembro de 2022, resultando em uma queda de 1,6 milhão de linhas.

A Claro lidera o serviço de telefonia fixa com 7,3 milhões de linhas, mas enfrentou uma redução de 726 mil no ano passado. A Oi, apesar de perder mais de 1 milhão de acessos ao longo do ano, permanece em segundo lugar no ranking de maiores bases de clientes, terminando o ano com 6,6 milhões de acessos.

No segmento empresarial, a telefonia fixa registrou um aumento de 348 mil linhas entre 2021 e 2022. Contudo, no ano passado, houve uma queda nesse segmento, com uma redução maior do que a ampliação registrada. Entre as empresas, a quantidade de acessos passou de 12,3 milhões para 11,9 milhões, representando 370 milhões a menos.

Já entre as pessoas físicas, houve uma perda de 1,2 milhão de linhas, correspondendo a 78% da queda total.

Por outro lado, a telefonia móvel registrou um aumento, totalizando 256,2 milhões de contas em dezembro de 2023, com um acréscimo de 4,3 milhões em comparação ao mesmo período do ano anterior.