Na última quarta-feira, dia 8, em uma cerimônia realizada em Brasília, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) premiou a TIM pelo seu compromisso com a acessibilidade em serviços de telecomunicações. A operadora recebeu o troféu do "Prêmio Anatel de Acessibilidade em Telecomunicações", em reconhecimento aos seus esforços em tornar seus serviços acessíveis a todos os usuários.
O reconhecimento veio após uma década de investimentos por parte da TIM. Ana Carolina Meirelles e Carolina Matos, representantes da empresa, receberam o prêmio das mãos do vice-presidente da Anatel, Vicente Aquino. Destacaram-se os esforços da TIM em áreas como "Acessibilidade no Atendimento Remoto" e "Ações Voluntárias em Acessibilidade".
Carolina Matos ressaltou que as quase mil lojas da TIM estão preparadas para receber pessoas com deficiência, com equipes treinadas para um atendimento inclusivo. Ela reiterou o compromisso da empresa em buscar sempre o que há de mais moderno para garantir que clientes e colaboradores se sintam incluídos em todos os aspectos.
A Anatel também reconheceu os esforços da Vivo, que ficou em segundo lugar no Prêmio de Acessibilidade em Telecomunicações. A diferença entre a TIM e a Vivo foi mínima, demonstrando o alto nível de comprometimento de ambas as empresas com a acessibilidade. A Vivo foi elogiada pelos seus esforços em áreas como "Acessibilidade nos Sites" e "Ações Voluntárias em Acessibilidade".
Vicente Aquino, vice-presidente da Anatel, anunciou a abertura da Tomada de Subsídio nº 6 para a Reavaliação do Regulamento Geral de Acessibilidade em Serviços de Telecomunicações (RGA). Ele enfatizou que o prêmio busca estimular as grandes empresas do setor a competirem de forma positiva no atendimento às pessoas com deficiência.
Além disso, Aquino anunciou que, a partir de 2025, as Prestadoras de Pequeno Porte (PPPs) também poderão participar do Prêmio Anatel de Acessibilidade, ampliando o escopo da premiação. Essa iniciativa visa incentivar uma maior inclusão e melhoria nos serviços de telecomunicações em todo o país.
